Diagnóstico
Levantamentos estatísticos
Identificação de mercado total / potencial
Posicionamento
Análise de Concorrência
Plano de Ação
Definição de objetivos
Investimentos
Ações estruturais
Ações promocionais
Simulação de resultados
Implantação
Acompanhamento de piloto
Adequações / planos de contingência